Respuesta rápida: la etiqueta de volatilidad y la frecuencia real con la que un juego paga no son lo mismo, y la primera predice bastante mal a la segunda. De 717 fichas oficiales con volatilidad declarada, solo 232 publican además un número de frecuencia. Donde existen las dos cosas, el desajuste es medible: en el pack de PG Soft, 49 de sus 55 juegos de volatilidad «alta» (89.1%) tienen una frecuencia de acierto dentro del rango de sus juegos de volatilidad «baja». Y en Zitro, bajo la misma etiqueta «High», la frecuencia base va de 1 de cada 1.60 giros a 1 de cada 8.90: 5.6 veces de diferencia.
Los límites van primero, porque en este tema son la mitad de la historia.
Conviene decirlo pronto, porque el pack de Playtech sí participó en nuestro recuento anterior sobre RTP y su ausencia aquí podría leerse como un descuido. No lo es: sus 291 fichas no traen ningún campo de volatilidad ni de frecuencia. El documento publica rtp_min, rtp_max y rtp_single, y nada más en esta materia. Añadir a Playtech a las tablas de abajo exigiría inventarle una cifra, y eso es exactamente lo que este sitio no hace.
Antes de comparar juegos concretos hay que ver cómo usa cada fabricante su propia etiqueta, porque ahí ya aparece la primera trampa. Un «alta volatilidad» no vale lo mismo en los tres catálogos, sencillamente porque no se reparte igual:
| Proveedor | Fichas útiles | Baja | Media | Alta | Muy alta |
|---|---|---|---|---|---|
| PG Soft | 166 | 8 (4.8%) | 103 (62.0%) | 55 (33.1%) | — |
| Play’n GO | 485 | 16 (3.3%) | 238 (49.1%) | 195 (40.2%) | 36 (7.4%) |
| Zitro | 66 | 1 + 2 (Low-Medium) | 3 | 50 (75.8%) | — |
La fila de Zitro es la que más dice: 75.8% de su portafolio lleva la etiqueta «High». Cuando tres de cada cuatro juegos comparten etiqueta, la etiqueta deja de separar unos de otros — describe la casa entera, no el juego que estás a punto de abrir. En Play’n GO, en cambio, «HIGH» cubre el 40.2% y hay un escalón adicional por encima. Son dos vocabularios distintos con las mismas palabras.
(De las 495 fichas de Play’n GO excluimos 10 que traen n/a en el campo, de ahí las 485 útiles. No las contamos como «baja» ni las repartimos: se declaran y se apartan.)
Este es el único catálogo de los tres que publica las dos cosas para todas sus fichas: etiqueta de volatilidad y hit rate en porcentaje para los 166 juegos. Eso permite hacer la pregunta directa: ¿la etiqueta anticipa la frecuencia?
| Volatilidad declarada | Juegos | Frecuencia mediana | Equivale a | Rango completo |
|---|---|---|---|---|
| Baja (L) | 8 | 33.66% | 1 de cada 2.97 | 19.65% – 50.00% |
| Media (M) | 103 | 29.54% | 1 de cada 3.39 | 14.47% – 49.86% |
| Alta (H) | 55 | 28.59% | 1 de cada 3.50 | 6.72% – 44.64% |
Las medianas se comportan como uno esperaría: a más volatilidad, algo menos de frecuencia. Pero la distancia entre la primera y la tercera es de apenas 5.07 puntos, y la columna de la derecha explica por qué esa tendencia no te sirve para elegir un juego: los rangos se solapan casi por completo. 49 de los 55 juegos de volatilidad alta (89.1%) caen dentro del rango que ocupan los de volatilidad baja, y 99 de 103 de los medios (96.1%) también.
Dicho con dos juegos del mismo pack, que es como mejor se ve:
| Juego | Volatilidad declarada | Frecuencia de acierto |
|---|---|---|
| Chicky Run | Baja | 50.00% |
| Reel Royale Showdown | Alta | 44.64% |
| Dragon Tiger Luck | Baja | 19.65% |
| Win Win Won | Alta | 6.72% |
Reel Royale Showdown está etiquetado como alta volatilidad y paga algo en el 44.64% de los giros. Dragon Tiger Luck está etiquetado como baja y paga en el 19.65%: menos de la mitad de veces que el juego «más volátil». Si hubieras elegido por etiqueta buscando una partida tranquila y con premios frecuentes, la etiqueta te habría mandado al juego equivocado. Los dos extremos del catálogo tampoco están donde uno los pondría: el más frecuente de todos es Chicky Run (50.00%, baja) y el menos frecuente es Win Win Won (6.72%, alta) — ahí sí coincide, pero es la excepción ordenada dentro de un catálogo desordenado.
La lectura correcta no es «la volatilidad es mentira». Es más precisa y más útil: volatilidad y frecuencia miden cosas distintas. La volatilidad habla del tamaño y la dispersión de los premios; la frecuencia, de cada cuánto llega alguno. Un juego puede pagar a menudo y casi siempre poco, y seguir siendo de alta volatilidad porque una vez cada mucho paga muchísimo. Por eso el solapamiento de arriba no es un error del fabricante: es la señal de que estabas leyendo la etiqueta como si respondiera una pregunta que no responde.
Los cinco títulos de la serie Fortune que trae el pack se comportan como un bloque muy compacto, y eso también es un dato:
| Juego | Volatilidad | Frecuencia | Equivale a |
|---|---|---|---|
| Fortune Tiger | Media (M) | 23.15% | 1 de cada 4.32 |
| Fortune Ox | Media (M) | 21.32% | 1 de cada 4.69 |
| Fortune Rabbit | Media (M) | 21.83% | 1 de cada 4.58 |
| Fortune Mouse | Media (M) | 21.84% | 1 de cada 4.58 |
| Fortune Dragon | Media (M) | 21.33% | 1 de cada 4.69 |
Los cinco son de volatilidad media y se mueven entre el 21.32% y el 23.15%: algo en torno a 1 de cada 4.32–4.69 giros. Es decir, dentro de la serie la elección entre un animal y otro no cambia prácticamente nada en cuánto de seguido pasa algo. Quien salta de Fortune Tiger a Fortune Ox esperando otro ritmo está cambiando la portada, no la matemática.
Zitro documenta la frecuencia de otra forma, y con más detalle que nadie: no da un porcentaje único, sino una frecuencia por cada submodo del juego, escrita literalmente como «1 de cada N giros». En sus 66 fichas:
| Submodo | Fichas con dato | Mediana | Rango |
|---|---|---|---|
| Juego base | 66 | 1 de cada 2.83 | 1 de cada 1.60 – 1 de cada 8.90 |
| Giros gratis | 55 | 1 de cada 130.00 | 1 de cada 70.00 – 1 de cada 300.00 |
| Bonus Link | 63 | 1 de cada 130.00 | 1 de cada 70.00 – 1 de cada 522.00 |
Estas tres filas no son comparables entre sí y separarlas es justamente lo que hace bien este pack: el juego base paga algo cada pocos giros, mientras que entrar en giros gratis o en el bonus de enlace ocurre una vez cada ciento y pico. Colapsar los tres submodos en un único «hit rate de Zitro» produciría un promedio que no describe ningún momento real de la partida.
Y aquí está el hallazgo que hace juego con el de PG Soft. Los 50 títulos que Zitro etiqueta como «High» — la misma palabra, el mismo catálogo, el mismo documento — van desde Kokeshi Dolls, con 1 acierto de cada 1.60 giros, hasta Gods Land, con 1 de cada 8.90. Son 5.6 veces de diferencia en cada cuánto pasa algo, bajo una etiqueta idéntica. Cualquiera que elija un Zitro «de alta volatilidad» esperando un ritmo concreto está eligiendo a ciegas dentro de un abanico enorme.
Para dar escala, y solo para eso: la mediana base de Zitro, 1 de cada 2.83, equivale aritméticamente a un 35.3%, y la mediana de PG Soft es 29.16% (1 de cada 3.43). Se parecen. Pero como advertimos arriba, no está establecido que ambos cuenten lo mismo como «acierto» — ninguno de los dos documentos define el umbral —, así que la proximidad de los dos números es una curiosidad, no una equivalencia demostrada.
Es el catálogo más grande de los tres — 495 fichas — y el único que no publica ninguna cifra de frecuencia. Trae la etiqueta de volatilidad y ahí se acaba: 238 juegos MEDIUM, 195 HIGH, 36 VERY HIGH y 16 LOW.
Merece la pena nombrar lo que eso significa a la luz de todo lo anterior. En los dos catálogos donde sí se pueden contrastar etiqueta y número, la etiqueta resultó ser un mal predictor del ritmo de juego. En Play’n GO la etiqueta es todo lo que hay. No es un defecto del fabricante — publicar la volatilidad ya es más de lo que hacen muchos —, pero sí es la razón por la que, en este catálogo, la única forma de saber cada cuánto paga un juego es abrirlo en demo y jugarlo un rato. No hay un documento que te lo ahorre.
| Proveedor | Fichas | Escala de volatilidad | ¿Publica frecuencia? | Cómo la expresa |
|---|---|---|---|---|
| PG Soft | 166 | L / M / H | Sí, en las 166 | Hit rate en % (un valor por juego) |
| Play’n GO | 495 | LOW / MEDIUM / HIGH / VERY HIGH | No | — |
| Zitro | 66 | Low … High, con medios pasos | Sí, por submodo | «1 de cada N giros», separada en base / giros gratis / bonus |
| Playtech | 291 | No publica | No | — (solo campos de RTP) |
Las filas no son sumables, y es la misma advertencia que hicimos en el recuento de RTP: un «X% de los juegos son de alta volatilidad» juntando los tres catálogos sería aritméticamente correcto y descriptivamente falso, porque cada uno reparte su etiqueta con un criterio propio.
Fuentes: los packs oficiales de operador de PG Soft (PG SOFT 2026.xlsx, hoja «PG Full Game List», campos volatility y hit_rate), Play’n GO (playngo_released y playngo_upcoming, 31/07/2026, campo volatility) y Zitro (portafolio MGA y Curazao, 03/08/2026, columnas «Volatility» y «Hit Frequency»). El pack de Playtech (PRD 2026) se revisó y se descartó por no contener ninguno de los dos campos.
Método: se toma el valor tal como viene, sin normalizar escalas entre proveedores. En Play’n GO se excluyen las 10 fichas con n/a en volatilidad, y se declaran en vez de repartirse. En Zitro, la columna «Hit Frequency» del original es un texto con tres líneas («Base hit frequency: 1 in 6,58» y análogas para giros gratis y bonus); se parsea a tres campos separados y se conserva la unidad original «1 de cada N», sin convertirla a porcentaje. 55 de 66 fichas traen dato de giros gratis y 63 de bonus; las que no lo traen no se rellenan. Medianas, no medias, porque los rangos son muy asimétricos. Redondeo a dos decimales.
El solapamiento se calcula así: se toma el rango completo de hit rate de los 8 juegos de volatilidad baja de PG Soft (19.65%–50.00%) y se cuenta cuántos juegos de volatilidad alta caen dentro de él. Es una prueba deliberadamente conservadora: mide si la etiqueta separa los catálogos en grupos distinguibles, y no lo hace.
Si el juego deja de ser diversión, pide ayuda gratuita y confidencial en CONADIC: 800 290 0024 o visita nuestra página de juego responsable. Contenido solo para mayores de 18 años.
No, y es la confusión más extendida. La volatilidad describe el tamaño y la dispersión de los premios; la frecuencia de acierto describe cada cuánto llega alguno. En el pack oficial de PG Soft, 49 de los 55 juegos de volatilidad alta (89.1%) tienen una frecuencia dentro del rango de los de volatilidad baja. Son dos indicadores independientes y conviene leerlos por separado.
Es la proporción de giros en los que el juego paga algo, por pequeño que sea. PG Soft la publica en porcentaje: su mediana es 29.16%, es decir algo en torno a 1 de cada 3.43 giros. Zitro la publica como «1 de cada N giros» y además separada por submodo. Ojo: que pague a menudo no significa que pague bien — puede devolver menos de lo apostado en cada acierto.
En promedio sí, pero por muy poco y con excepciones constantes. Las medianas de PG Soft son 33.66% para volatilidad baja, 29.54% para media y 28.59% para alta: 5.07 puntos entre el extremo y el otro. En cambio Reel Royale Showdown (alta) paga en el 44.64% de los giros y Dragon Tiger Luck (baja) en el 19.65%, menos de la mitad. La tendencia general existe; para un juego concreto no sirve.
No directamente. Cada fabricante usa su propia escala y la reparte con su propio criterio: Zitro etiqueta como «High» al 75.8% de su catálogo, mientras que en Play’n GO «HIGH» cubre el 40.2% y existe además un escalón «VERY HIGH» por encima. La misma palabra no describe lo mismo, y traducir las tres escalas a una sola daría una tabla ordenada pero engañosa.
Porque la etiqueta cubre un abanico enorme. Entre los 50 títulos que Zitro marca como «High», Kokeshi Dolls paga 1 de cada 1.60 giros y Gods Land 1 de cada 8.90: 5.6 veces de diferencia bajo la misma palabra. Además Zitro separa la frecuencia por submodo, y entrar en giros gratis o en el bonus de enlace ocurre alrededor de 1 vez cada 130.00, no cada pocos giros.
En ninguna ficha, porque el pack oficial de Play’n GO no publica ese dato: de sus 495 juegos, ninguno trae cifra de frecuencia, solo la etiqueta de volatilidad. La única forma de saberlo es abrir el juego en demo y darle unas decenas de giros. Es gratis y no requiere registro.
Son las configuraciones que el proveedor declara en su documentación, y no dependen del país del mismo modo que el RTP: ninguno de los tres packs trae una columna de México para volatilidad o frecuencia. Lo que sí conviene recordar es que el operador puede desplegar versiones distintas del mismo juego, así que el dato definitivo siempre está en la pantalla de información del juego dentro de tu casino.
